我国新的紧急呼叫系统“新一代紧急服务”(NG999)周六(11月16日)正式启用,取代原有的“马来西亚紧急响应999”(MERS999)系统。
我国新的紧急呼叫系统“新一代紧急服务”(NG999)周六(11月16日)正式启用,取代原有的“马来西亚紧急响应999”(MERS999)系统。

Gantikan MERS999! Sistem Panggilan Kecemasan NG999 Mula Digunakan

Published at Nov 16, 2025 11:42 am
(Kuala Lumpur, 16 Nov) Sistem panggilan kecemasan baharu negara, “Perkhidmatan Kecemasan Generasi Baharu” (NG999) telah mula digunakan secara rasmi pada hari Sabtu (16 November), menggantikan sistem "Respon Kecemasan Malaysia 999" (MERS999) yang terdahulu.

Menurut satu mesej yang dihantar pada hari Sabtu (15 November), pihak berkuasa menggalakkan orang ramai untuk memuat turun aplikasi SaveME999 melalui AppStore atau Google Play supaya maklumat kecemasan dapat disalurkan dengan lebih tepat, cepat dan berkesan.

Mesej itu juga mengingatkan: "Jangan salah guna talian kecemasan."
NG999 merupakan sistem digital bersepadu strategik yang bertujuan untuk memperkasakan perkongsian sumber dan data antara pusat panggilan kecemasan serta agensi berkaitan bagi meningkatkan kecekapan perkhidmatan kecemasan.

Timbalan Menteri Komunikasi, Teo Nie Ching, pernah menyatakan pada 1 Julai tahun lalu bahawa sistem baharu ini menggabungkan peta digital berasaskan web, pengenalan identiti pemanggil, perkhidmatan penentu lokasi geografi, teknologi kecerdasan buatan (AI), serta aplikasi telefon pintar agar kecemasan negara dapat diuruskan secara lebih berkesan.

Beliau berkata, sistem NG999 kini telah diperluaskan ke lebih 800 lokasi di seluruh negara, iaitu dua kali ganda berbanding jumlah lokasi yang diliputi oleh MERS999 sebelum ini.

Author

联合日报新闻室


相关报道