Kisah silam keluarga diraja Britain sekali lagi didedahkan. Paul Burrell, bekas pembantu peribadi Puteri Diana, baru-baru ini melancarkan buku baharu berjudul The Royal Insider: My Life with the Queen, the King and Princess Diana, mendedahkan pelbagai interaksi rapat dan dialog mengejutkan bersama mendiang puteri, Raja Charles III, serta bekas 'Ratu England' Elizabeth II. Antaranya, buku ini mendedahkan bagaimana Diana terpukul hebat selepas melahirkan Putera Harry, selain membongkar pengakuan ratu bahawa wujud 'kuasa misteri' dalam istana yang tidak mampu dikawalnya sendiri.
Buku tersebut memetik pengakuan Diana kepada Burrell, bahawa pada tahun 1984, hanya beberapa jam selepas beliau melahirkan Putera Harry di hospital, Charles datang melawat ke bilik dan sebaik melihat bayi itu, beliau berkata: 'Oh, rambut merah.' Diana menjawab, 'Awak tahu itu gen keluarga Spencer, keluarga kami semuanya berambut merah.' Namun, kata-kata yang benar-benar menyakitkan datang selepas itu – Charles dengan dingin berkata, 'Hm, sekurang-kurangnya sekarang saya ada pewaris dan calon simpanan… saya boleh kembali kepada Camilla.'
Kata-kata itu seperti tamparan hebat buat Diana yang amat terkejut. Burrell menggambarkan, walaupun Diana sudah tahu akan hubungan sulit Charles dengan Camilla, namun Charles masih sanggup melafazkan kata-kata tidak berperasaan sebegitu ketika Diana masih lemah selepas bersalin di katil hospital, menyebabkan hatinya hancur berkecai. Burrell turut mendedahkan bahawa Diana pernah memberitahunya, Charles pernah berkata: 'Saya tidak pernah mencintai kamu, saya hanya mengahwini kamu untuk mendapat anak.'
Sebagai pembantu peribadi, Burrell pada asalnya adalah pengiring Ratu, kemudian berkhidmat di kediaman Charles dan Diana – pada mulanya disangka sebagai satu penghormatan, namun ternyata seperti 'memasuki medan perang'. Beliau menyatakan, Diana sentiasa menyimpan perasaan cinta terhadap Charles, namun sangat memandang rendah terhadap Camilla dan pernah berkata secara terus terang: 'Charles tidak pernah mahukan seorang kekasih, dia perlukan seorang ibu.'
Selain membongkar kisah rumah tangga Charles dan Diana, buku ini turut dedahkan detik-detik perbualan peribadi bersama Ratu, sekaligus membuka tabir misteri istana. Burrell menyatakan, selepas kematian Diana, beliau pernah menceritakan secara terus kepada ratu bagaimana beliau menyaksikan sendiri kemalangan kereta yang meragut nyawa puteri itu. Pada masa itu, ratu tampak serius dan berkata: 'Awak pasti telah lalui saat-saat yang sangat dahsyat.' Kemudian, ratu memberi amaran tegas dengan nada rendah: 'Hati-hati, di negara beta, wujud kuasa yang bahkan beta sendiri tidak mampu kawal.'
Kata-kata ini masih membuatkan Burrell berasa seram sehingga kini. Perbualan itu berlaku tidak lama selepas kematian Diana, di saat keluarga diraja bergelut dalam krisis, dan kata-kata ratu menambah lagi unsur misteri, membuatkan siapa pun berasa kecut hati.