(Bandar Seri Begawan, 4 Jun) Baiduri Bank baru-baru ini telah mengambil bahagian dalam Pameran Sambutan Aidilfitri yang dianjurkan oleh Yayasan Sultan Haji Hassanal Bolkiah (YSHHB) dan diadakan di Pusat Persidangan Antarabangsa Berakas (ICC).
Pameran ini diadakan serentak dengan sambutan Hari Raya Aidilfitri, bertemakan 'Kecerdasan Buatan sebagai Pemangkin Pembangunan Komuniti', yang menumpukan kepada bagaimana teknologi digunakan untuk menyokong pembangunan sosioekonomi secara inklusif, bertanggungjawab dan selari dengan keutamaan negara.
Pameran ini menampilkan kepentingan inovasi yang sejajar dengan pembangunan jangka panjang dan nilai-nilai Brunei, serta bersesuaian dengan Wawasan Brunei 2035 dan dasar 'Penyertaan Menyeluruh', mengumpulkan pemegang taruh dari sektor awam dan swasta untuk menunjukkan bagaimana transformasi digital boleh memperkasakan institusi, meningkatkan kualiti hidup, dan membantu Brunei menuju negara pintar.
Dalam pameran tersebut, bank berkenaan menonjol dalam seksyen 'Ekonomi Pintar & Pertumbuhan Inklusif', mempamerkan bagaimana inovasi perbankan, keupayaan digital dan aplikasi kecerdasan buatan boleh digunakan secara praktikal untuk menyokong pembangunan individu, perniagaan dan ekonomi yang lebih luas.
Pameran bank ini tidak hanya memberi tumpuan kepada teknologi itu sendiri, tetapi lebih menekankan bagaimana kecerdasan buatan diintegrasikan ke dalam urusan perbankan harian, sekaligus mengekalkan tadbir urus yang kukuh serta kepercayaan pelanggan, di samping meningkatkan kemudahan, kecekapan dan tahap pengambilan keputusan.
Salah satu tarikan utama ialah Emmi, sebuah chatbot dipacu kecerdasan buatan generatif, yang telah dinaik taraf pada tahun 2025 untuk menyediakan pengalaman interaksi yang lebih semula jadi dan responsif. Sebagai bank pertama di negara ini yang menggunakan kecerdasan buatan generatif dalam sokongan pelanggan, Emmi dapat menyelesaikan isu umum dengan lebih pantas dan meningkatkan keupayaan perkhidmatan utama. Integrasi Emmi dengan WhatsApp turut memperluas akses perkhidmatan, meliputi keseluruhan ekosistem digital bank.
Selain itu, bank tersebut turut memperkenalkan BaiduriTap2Pay iaitu satu solusi pembayaran mudah alih yang membolehkan peniaga menerima pembayaran kad tanpa sentuhan terus melalui telefon pintar Android yang menyokong fungsi NFC tanpa memerlukan perkakasan tambahan. Tap2Pay direka dengan kemudahan sebagai terasnya, bertujuan membantu perusahaan kecil, sederhana dan mikro untuk mengadopsi pembayaran tanpa tunai dengan lebih mudah, seterusnya memupuk ekonomi yang lebih inklusif dan digital.
Bank juga berkongsi strategi kecerdasan buatannya yang lebih menyeluruh, yang memberi tumpuan pada aplikasi kecerdasan buatan di bidang yang memberikan nilai jelas serta nyata—dari meningkatkan interaksi pelanggan hingga memperkukuhkan kecekapan keputusan dalaman dan operasi. Strategi ini berasaskan pelaburan berterusan dalam infrastruktur awan selamat, keupayaan data perusahaan dan keselamatan siber, bagi memastikan inovasi dapat dijalankan secara bertanggungjawab.
Bank tersebut turut memperkukuh inisiatif ini melalui kerjasama dengan Universiti Brunei Darussalam (UBD), dengan memberi fokus pada penyelidikan aplikasi kecerdasan buatan dan pembangunan bakat; di samping bekerjasama dengan Microsoft untuk menyokong penggunaan penyelesaian kecerdasan buatan yang boleh diskalakan dan selamat. Di peringkat dalaman, bank juga mempertingkat pengetahuan dan kemahiran kecerdasan buatan kakitangan bagi membina budaya inovasi yang beretika serta berasaskan maklumat.
Ketua Pegawai Eksekutif bank, Encik Ti Eng Hui berkata semasa pameran: "Seiring Brunei melangkah ke arah transformasi digital, sangat penting untuk menerapkan inovasi secara pragmatik, dipercayai dan inklusif. Melalui platform seperti pameran ini, kita dapat menunjukkan bagaimana teknologi seperti kecerdasan buatan dan pembayaran digital memenuhi keperluan harian, memperkasa perniagaan serta menyumbang kepada pertumbuhan ekonomi mampan."
Pameran kali ini turut menekankan keutamaan negara yang lebih luas seperti kepercayaan digital dan keselamatan siber, meningkatkan kualiti hidup melalui perkhidmatan pintar, pembangunan pendidikan serta modal insan, dan peranan inovasi dalam mendorong pertumbuhan ekonomi yang inklusif.
Pameran ini diadakan serentak dengan sambutan Hari Raya Aidilfitri, bertemakan 'Kecerdasan Buatan sebagai Pemangkin Pembangunan Komuniti', yang menumpukan kepada bagaimana teknologi digunakan untuk menyokong pembangunan sosioekonomi secara inklusif, bertanggungjawab dan selari dengan keutamaan negara.
Pameran ini menampilkan kepentingan inovasi yang sejajar dengan pembangunan jangka panjang dan nilai-nilai Brunei, serta bersesuaian dengan Wawasan Brunei 2035 dan dasar 'Penyertaan Menyeluruh', mengumpulkan pemegang taruh dari sektor awam dan swasta untuk menunjukkan bagaimana transformasi digital boleh memperkasakan institusi, meningkatkan kualiti hidup, dan membantu Brunei menuju negara pintar.
Dalam pameran tersebut, bank berkenaan menonjol dalam seksyen 'Ekonomi Pintar & Pertumbuhan Inklusif', mempamerkan bagaimana inovasi perbankan, keupayaan digital dan aplikasi kecerdasan buatan boleh digunakan secara praktikal untuk menyokong pembangunan individu, perniagaan dan ekonomi yang lebih luas.
Salah satu tarikan utama ialah Emmi, sebuah chatbot dipacu kecerdasan buatan generatif, yang telah dinaik taraf pada tahun 2025 untuk menyediakan pengalaman interaksi yang lebih semula jadi dan responsif. Sebagai bank pertama di negara ini yang menggunakan kecerdasan buatan generatif dalam sokongan pelanggan, Emmi dapat menyelesaikan isu umum dengan lebih pantas dan meningkatkan keupayaan perkhidmatan utama. Integrasi Emmi dengan WhatsApp turut memperluas akses perkhidmatan, meliputi keseluruhan ekosistem digital bank.
Selain itu, bank tersebut turut memperkenalkan BaiduriTap2Pay iaitu satu solusi pembayaran mudah alih yang membolehkan peniaga menerima pembayaran kad tanpa sentuhan terus melalui telefon pintar Android yang menyokong fungsi NFC tanpa memerlukan perkakasan tambahan. Tap2Pay direka dengan kemudahan sebagai terasnya, bertujuan membantu perusahaan kecil, sederhana dan mikro untuk mengadopsi pembayaran tanpa tunai dengan lebih mudah, seterusnya memupuk ekonomi yang lebih inklusif dan digital.
Bank juga berkongsi strategi kecerdasan buatannya yang lebih menyeluruh, yang memberi tumpuan pada aplikasi kecerdasan buatan di bidang yang memberikan nilai jelas serta nyata—dari meningkatkan interaksi pelanggan hingga memperkukuhkan kecekapan keputusan dalaman dan operasi. Strategi ini berasaskan pelaburan berterusan dalam infrastruktur awan selamat, keupayaan data perusahaan dan keselamatan siber, bagi memastikan inovasi dapat dijalankan secara bertanggungjawab.
Bank tersebut turut memperkukuh inisiatif ini melalui kerjasama dengan Universiti Brunei Darussalam (UBD), dengan memberi fokus pada penyelidikan aplikasi kecerdasan buatan dan pembangunan bakat; di samping bekerjasama dengan Microsoft untuk menyokong penggunaan penyelesaian kecerdasan buatan yang boleh diskalakan dan selamat. Di peringkat dalaman, bank juga mempertingkat pengetahuan dan kemahiran kecerdasan buatan kakitangan bagi membina budaya inovasi yang beretika serta berasaskan maklumat.
Ketua Pegawai Eksekutif bank, Encik Ti Eng Hui berkata semasa pameran: "Seiring Brunei melangkah ke arah transformasi digital, sangat penting untuk menerapkan inovasi secara pragmatik, dipercayai dan inklusif. Melalui platform seperti pameran ini, kita dapat menunjukkan bagaimana teknologi seperti kecerdasan buatan dan pembayaran digital memenuhi keperluan harian, memperkasa perniagaan serta menyumbang kepada pertumbuhan ekonomi mampan."
Pameran kali ini turut menekankan keutamaan negara yang lebih luas seperti kepercayaan digital dan keselamatan siber, meningkatkan kualiti hidup melalui perkhidmatan pintar, pembangunan pendidikan serta modal insan, dan peranan inovasi dalam mendorong pertumbuhan ekonomi yang inklusif.