斯裡阿曼馬電訊服務中心 突然通告關閉引不滿

Published at Jan 16, 2024 02:06 pm

(古晋16日讯)斯里阿曼马电讯公司服务中心“突然”褂出关闭横幅通告,引起斯里阿曼区用户不满。

斯木省华总会长兼成邦江中华总商会会长拿督吴标生于今日接获许多用户投诉指,该服务中心突然关闭,造成他们很大的不便。

针对上述投诉,拿督吴标生今日也在该会署理主席前甲必丹陈崇波和副主席拿督刘泍俊亲自前往了解情况。原来该公司目前关闭了收银服务柜台和办公司,只留下一个销售服务柜台,但却没有提供缴交账单服务。

他说,该中心在斯里阿曼运作超过四十年,当年也是应用户需求而设,突然关闭收银和服务柜台,也是令斯里阿曼区用户感到震惊与无所适从。

拿督吴标生与该会2位领导也向TMPoint销售职员询问有关收银和服务中心突然关闭原因,该职员只表示这是是上层的决定。

据悉,在斯里阿曼马电讯公司服务中心门前张贴的通告指,从去年12月29日起,该中心一切服务全面停止,客户可以使用 MyUnifi 应用程序来管理他们的帐户。

至于缴交收费,用户可使用:JOMPAY(网上银行/银行ATM机:帐单代码 =8888),MYUNIFI 应用程序以及邮局柜台。

拿督吴标生表示,斯里阿曼马电讯公司服务中心突然的关闭和以上缴交账单方式造成客户诸多的不便,尤其是较年长、不擅长使用网银等电子设备缴付账单的老用户来说,是很大的困扰。

因此,他要求该公司至少要在斯里阿曼保留一个可以缴付账单和提供服务的柜台或者kiosk收银机器,继续为客户提供服务,方便客户办理业务。

中华商会领导们希望通过报章要求该公司至少要在斯里阿曼保留一个可以缴付账单和提供服务的柜台或者kiosk收银机器,继续为客户提供服务,方便客户办理业务。

Author

Koh Jia Lim


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