Dong Zong menyatakan, baru-baru ini dalam analisis keputusan Sijil Pelajaran Malaysia (SPM), kesalahan pemasangan gambar bendera negara sekali lagi menempatkan semakan kandungan yang dihasilkan oleh kecerdasan buatan, serta penilaian mutu kandungan media menjadi fokus masyarakat.
Dong Zong mengatakan, daripada "Sin Chew Daily", "Kwong Wah Yit Poh" ke Kementerian Pendidikan berturut-turut berlaku kesilapan yang serupa, menimbulkan perbahasan sosial.
"Menghadapi kesalahan demi kesalahan, kami memahami harapan masyarakat bahawa jabatan awam dan media mesti menunjukkan sikap yang lebih profesional dan berhati-hati."
"Namun, selepas berlakunya sebarang kesalahan, jika dapat berani mengaku, memperbetulkan dengan segera, menilai semula sistem dan mengelakkan pengulangan, itu juga mencerminkan sikap bertanggungjawab dan ke arah kemajuan."
Dong Zong menyeru agar semua pihak belajar dari kejadian ini secara rasional, menuju kepada perbincangan awam yang lebih matang.
Dalam kenyataan pada hari Jumaat (25 April), Dong Zong menyebut, sama ada Kementerian Pendidikan atau institusi media, kesilapan gambar bendera dalam beberapa kejadian ini merupakan kecuaian profesional, walaupun bukan disengajakan, memang sukar untuk melepaskan diri daripada tanggungjawab, setelah kesalahan diperbetulkan dan meminta maaf, berani menanggung akibat tanpa mengelak tanggungjawab atau mengalih perhatian.
"Sikap mengaku kesalahan, introspeksi serta berani menebus kesilapan ini patut dihargai."
Dong Zong berpendapat, dalam aliran kerja dan tekanan had masa yang berat, kerja penerbitan dan pencetakan tidak dapat dielakkan daripada berlakunya kesilapan manusia, ini semua adalah kesilapan yang tidak disengajakan.
"Pihak berkenaan harus belajar dari kejadian ini, menilai semula proses kerja dalaman, menubuhkan mekanisme semakan manusia, jangan bergantung sepenuhnya kepada bahan yang dihasilkan oleh kecerdasan buatan, untuk mengelakkan kejadian yang serupa berulang."
Kenyataan memaklumkan, sebarang kesilapan tidak dapat mengelak dari tanggungjawab dan menanggung risiko, namun masyarakat perlu melihat kejadian seumpama ini secara rasional, tidak seharusnya dipolitikkan secara sengaja, atau melampaui batas, menghasut sentimen rakyat.
"Apabila emosi rakyat menentukan segalanya, itu adalah populisme; apabila undang-undang dan rasional menjadi asas, itu menepati semangat demokrasi. Hanya dengan tidak terpengaruh oleh keghairahan populisme, tidak terprovokasi oleh ungkapan-ungkap berkobar, masyarakat negara kita dapat dari kejadian di atas perlahan-lahan merenung semula, serius melihatnya sebagai peluang belajar yang memberi manfaat kepada kemajuan masyarakat."