通讯及多媒体委员会（MCMC）已采取行动，确保布特拉高原一带及多个临时安置中心（PPS）的通讯服务在燃气管爆炸事故后仍保持稳定。
该起事故影响了附近共9个电讯结构设施，其中包括一家由天地通数码网络（CelcomDigi）拥有，两家由明讯（Maxis）拥有，以及6家属于U Mobile。这些设施皆因电力供应中断而受到干扰。所幸，在电讯服务供应商迅速采取修复措施下，所有服务已于当日全面恢复。
视察及检查位于布特拉高原清真寺临时安置中心的电信网络设施。
为保障安置于布特拉高原清真寺临时安置中心内的工作人员与受灾民众能够持续使用互联网，各电讯公司即刻采取优化现有基站设施的措施，以应对通信需求的激增。
此外，一辆移动通讯车（Mobile Cellular Vehicle，MCV）也被派往现场，加强该区域的网络覆盖。同时，马电讯亦在两个PPS地点提供免费WiFi服务，作为额外支援措施。
MCMC中部区域高级总监莫哈末法依沙（中）查看在临时安置中心进行的互联网通讯服务质量测试结果。
为提升网络覆盖质量，在临时安置中心外搭建的临时通讯结构。
为进一步协助受影响用户，各电讯公司也正积极联系受灾客户，提供SIM卡及损坏设备更换、账单调整等援助，并在PPS地点设立专属服务柜台，方便灾民办理相关事务。
通讯及多媒体委员会在文告中表示将持续密切监督情况，并与各方保持合作，确保灾民在临时安置期间的通讯服务质量维持在最佳水平。