（珀斯14日讯）砂拉越申诉专员（Ombudsman）在西澳大利亚（WA）进行一系列官方交流后，正积极拓展国际合作，包括访问平等机会委员会（EOC） 与西澳申诉专员办公室（WA Ombudsman）。
由砂拉越总理署副部长（诚信和监察员 ）拿督祖安达查雅 率领的代表团，还包括砂拉越首席申诉专员拿督斯里阿都加夫尔及其他成员与官员。
在周三（11月12日）访问EOC时，代表团会见了WA平等机会专员约翰拜恩博士（Dr John Byrne），了解委员会的投诉处理系统、政策框架及解决机制，特别是在处理歧视投诉及提升公共服务方面的经验。
团队还参观了 EOC 办公室，观察其运作、工作空间布局及调解设施，办公室优先考虑投诉人及工作人员的舒适与安全，同时接纳残障员工，体现WA公共服务环境对平等与包容的承诺。
同日，砂拉越代表团访问WA申诉专员办公室，由代理副申诉专员布里安娜·洛尼（Brianna Lonnie）接待，并有高级官员肖萨娜·哈尔伯格（Shosana Halberg）陪同。
双方机构指出在职责与工作方法上存在相似性，尤其在投诉调查与治理方面，因此展开关于合作、能力建设及专业知识共享的讨论。
访问的主要成果包括WA申诉专员办公室将制定培训计划，并邀请砂拉越申诉专员办公室参与，特别是在投诉处理及调查流程改进方面，以提升申诉专员职能的效率与专业性。
WA申诉专员办公室还计划邀请砂拉越申诉专员办公室以观察员身份出席即将举行的澳新申诉专员协会（ANZOA） 会议，为建立网络、交流观点及学习国际最佳实践提供机会。
砂拉越申诉专员办公室在声明中表示，此次访问是其澳洲工作行程的一部分，体现政府对廉政、透明及问责的承诺，符合 2023 年申诉专员条例 与 PCDS 2030 提升公共服务效率与包容性的目标。
在周三（11月12日）访问EOC时，代表团会见了WA平等机会专员约翰拜恩博士（Dr John Byrne），了解委员会的投诉处理系统、政策框架及解决机制，特别是在处理歧视投诉及提升公共服务方面的经验。
团队还参观了 EOC 办公室，观察其运作、工作空间布局及调解设施，办公室优先考虑投诉人及工作人员的舒适与安全，同时接纳残障员工，体现WA公共服务环境对平等与包容的承诺。
同日，砂拉越代表团访问WA申诉专员办公室，由代理副申诉专员布里安娜·洛尼（Brianna Lonnie）接待，并有高级官员肖萨娜·哈尔伯格（Shosana Halberg）陪同。
双方机构指出在职责与工作方法上存在相似性，尤其在投诉调查与治理方面，因此展开关于合作、能力建设及专业知识共享的讨论。
访问的主要成果包括WA申诉专员办公室将制定培训计划，并邀请砂拉越申诉专员办公室参与，特别是在投诉处理及调查流程改进方面，以提升申诉专员职能的效率与专业性。
WA申诉专员办公室还计划邀请砂拉越申诉专员办公室以观察员身份出席即将举行的澳新申诉专员协会（ANZOA） 会议，为建立网络、交流观点及学习国际最佳实践提供机会。
砂拉越申诉专员办公室在声明中表示，此次访问是其澳洲工作行程的一部分，体现政府对廉政、透明及问责的承诺，符合 2023 年申诉专员条例 与 PCDS 2030 提升公共服务效率与包容性的目标。