通讯部副部长张念群披露，截至4月为止，大马媒体理事会（MMM）已接获10宗关于媒体报道违规的投报，包括质疑报道的真实性、未经授权使用影像，以及牵涉影响社会和谐的内容。
张念群支持，大马媒体理事会目前已成功处理其中5宗投诉，其余的投诉则仍在审核及处理中。
“截至上个月30日，理事会所接获的10宗投报，关系到报道的真实性、未经授权使用他人影像，还有一些可能会对社会和谐带来影响的内容。”
“这项发展，显示该理事会已成为一个发挥监督作用的重要平台，能确保公平地处理每宗投诉，并协助强化负责及可信任的媒体生态。”
副部长是于今午（5日）到吉隆坡的“敦拉萨广播及新闻学院”（IPPTAR），为“人工智能、网络安全及媒体规范报道”课程主持结业仪式时，透露上述数据。
她提醒各界，大马媒体理事会已从上个月8日起，落实第2阶段的投诉机制，所有投诉者无法再透过发电邮的方式申诉，而是必须登录理事会的官方网站进行投诉，以确保投诉机制能有序、透明并专业地运作。
此外，张念群也告诉受训的媒体学员，在如今资讯领域充斥各种人工智能（AI）内容的时代，AI不该被视为取代记者的威胁，而是作为正确、迅速及有效传播讯息的助力。
“即使科技再发达，亦无法取代媒体关怀社会的人文角色。因此，媒体应秉持以人为本的精神，将AI视为助力而非阻力，更不能忽略廉正、尽责的专业操守。”
较后，受询及政府会否进一步规范媒体使用AI产制内容时，张念群回应说：“在推动自我规范的原则下，政府和通讯及多媒体委员会，其实更希望非政府组织和大马媒体理事会等单位，主动发挥监督作用，而官方则扮演居中协调的角色。”
她强调，政府期盼大马媒体理事会等单位，能作为处理争议报道的优先选项，动员执法单位介入，应视为“最后的选择”。
与此同时，张念群也披露，通讯委会去年1月推出的“人工智能事实查核助手”（AIFA），截至上个月杪，已接获总共19万8820则询问讯息，相等于每天接到434则提问。
“这显示民众相当踊跃使用AIFA查证讯息真伪，作为一款AI聊天软体，AIFA能识别民众以各语文提出的疑问，相当便利。”
另一方面，关于政府推出的“媒体创新基金”（Dana Inovasi Media），张念群表示，迄今首批次已有多达34家媒体机构，申请了总额1238万令吉的资金，作为媒体培训、提升技术与软体、采购设备和研发用途。
“总额达3000万令吉的创新基金，目前正审核第二至第四批次的申请，而第五批次已于本月1日至14日开放申请，希望还未递交表格的媒体机构把握机会。”
出席今日结业仪式的嘉宾，还包括“敦拉萨广播及新闻学院”院长拿督罗斯兰及学术主任莫哈末尤沙里，以及大马媒体理事会成员阿蒂拉等人。