(木中10日讯)砂拉越州秘书拿督阿玛莫哈末阿布巴卡表示,位于木中的全新砂拉越服务中心(Sarawak Service Centre)正式启用后,将让公众能在同一地点方便地办理多项政府服务,进一步提升办事效率与便利性。
阿布巴卡指出,这项设施体现了州政府持续致力于提供高效、便捷、以人为本的公共服务的承诺。
“设立这座服务中心的目的,是让人民无论身在何处,都能获得最优质的服务。通过将多个政府机构整合在同一地点,民众无需再辗转多个办公室办理事务,这不仅节省时间,也能减少交通与成本负担。”他今日在木中服务中心启用仪式上致词时表示。该仪式由砂副总理拿督阿玛道格拉斯主持。
他说,设立砂拉越服务中心的构想始于七年前,旨在简化政府服务流程并提升公众的办事便利。
目前,全砂共有六座砂拉越服务中心,分别位于古晋、诗巫、美里、西连、斯里阿曼及木中,由砂拉越公务员体系数码化单位负责管理。
“我们的目标是,未来所有在此提供的服务都能全面数码化,以实现更快速、更高效的公共服务。”他说。
自成立以来,各地服务中心已累计服务约310万人次,截至2025年9月,相关金融交易总额达54亿令吉。
阿布巴卡指出,这一成果反映了各政府机构携手合作、团结一致的成功模式。
他补充说,虽然木中服务中心设在商业店铺而非行政大楼内,但地点战略性强,交通便利。
“它靠近巴刹及商店区,民众可在购物或办事途中顺便前来,轻松享受政府服务。”他说。
他同时呼吁公务员持续改进服务品质。
“我们不能因已有成绩而满足——若服务速度慢,就必须改善;若柜台数量不足,就应增加,以免让民众久候。”
阿布巴卡也感谢州政府领导层的支持,包括砂拉越总理拿督巴丁宜丹斯里阿邦佐哈里敦奥本、副总理们、各部长及公务员,共同推动公共服务体系的持续强化与提升。
阿布巴卡指出,这项设施体现了州政府持续致力于提供高效、便捷、以人为本的公共服务的承诺。
他说,设立砂拉越服务中心的构想始于七年前,旨在简化政府服务流程并提升公众的办事便利。
目前,全砂共有六座砂拉越服务中心,分别位于古晋、诗巫、美里、西连、斯里阿曼及木中,由砂拉越公务员体系数码化单位负责管理。
“我们的目标是,未来所有在此提供的服务都能全面数码化,以实现更快速、更高效的公共服务。”他说。
自成立以来,各地服务中心已累计服务约310万人次,截至2025年9月,相关金融交易总额达54亿令吉。
阿布巴卡指出,这一成果反映了各政府机构携手合作、团结一致的成功模式。
他补充说,虽然木中服务中心设在商业店铺而非行政大楼内,但地点战略性强,交通便利。
“它靠近巴刹及商店区,民众可在购物或办事途中顺便前来,轻松享受政府服务。”他说。
他同时呼吁公务员持续改进服务品质。
“我们不能因已有成绩而满足——若服务速度慢,就必须改善;若柜台数量不足,就应增加,以免让民众久候。”
阿布巴卡也感谢州政府领导层的支持,包括砂拉越总理拿督巴丁宜丹斯里阿邦佐哈里敦奥本、副总理们、各部长及公务员,共同推动公共服务体系的持续强化与提升。