(Kuching, 25hb) Konsert Air Supply di Kuching tiba-tiba dibatalkan, menyebabkan penganjur Twig Events turut merasa terkejut dan mereka berhak mengambil tindakan undang-undang. Twig Events menjelaskan, pihak penganjur jelajah yang dilantik — Galaxy World Entertainment Sdn. Bhd — tidak pernah membangkitkan sebarang keraguan mengenai operasi, dan segala persiapan untuk konsert tersebut sudah pun siap sepenuhnya.
Menurut laporan TVS "Daily News", Pengarah Acara Twig Events, Wong Ai Ning berkata syarikat turut hanya mengetahui mengenai pembatalan konsert selepas Air Supply mengumumkan berita itu di laman Facebook mereka. Beliau menggambarkan bahawa ini adalah satu "tamparan hebat" kerana pasukan mereka telah membuat persiapan selama beberapa bulan.
Beliau memperjelaskan, sejak awal Twig Events tidak pernah berkomunikasi secara langsung dengan Air Supply, segalanya dijalankan melalui penganjur jelajah yang dilantik, Galaxy World Entertainment.
"Sebagai penganjur, tanggungjawab kami adalah mengurus lokasi, logistik dan pengalaman peminat, sementara Galaxy World Entertainment ialah agen jelajah yang mempunyai kontrak.
"Sepanjang proses, kami tidak pernah menerima sebarang aduan ataupun isu. Sama ada dari segi pembinaan pentas, sistem bunyi atau gerai makanan, semuanya telah lengkap sepenuhnya." kata Wong Ai Ning pada sidang akhbar di Gereja Blessed pada malam Rabu (24hb).
Beliau menegaskan, pembatalan di saat akhir ini bukan sahaja mengecewakan peminat, bahkan Twig Events sendiri sangat kecewa.
"Kami, sama seperti para peminat, berasa terkejut dan marah. Segalanya sudah siap sedia, tetapi konsert telah dibatalkan atas sebab yang di luar kawalan kami," katanya.
Twig Events memberi jaminan bahawa keutamaan utama mereka kini ialah memastikan semua peminat yang telah membeli tiket mendapat bayaran balik penuh. Proses bayaran balik sudahpun dimulakan melalui platform pembelian tiket asal, dijangka selesai dalam tempoh 14 hari bekerja, dan pembeli akan menerima arahan melalui emel.
Selain itu, syarikat ini telah membuat aduan rasmi kepada Persatuan Seni Persembahan Malaysia, Festival Acara & Aktiviti Langsung (ALIFE), dan menyeru pihak berkuasa untuk merangka prosedur industri yang lebih jelas bagi mengelakkan kejadian seperti ini berulang.
Difahamkan, wakil Galaxy World Entertainment telah tiba di Kuching dan bertemu dengan Twig Events. Namun Twig Events sekali lagi menegaskan bahawa tugas utama mereka kini ialah memastikan semua peminat mendapat bayaran balik dengan lancar.
"Janji kami yang paling penting ialah menjaga kepercayaan peminat dan memastikan integriti acara muzik langsung di Sarawak terpelihara. Walaupun berdepan cabaran kali ini, kami tetap akan berusaha membawa acara bertaraf dunia ke Sarawak," kata Wong Ai Ning.
Pada jam 3:14 pagi semalam, pasukan pengurusan Air Supply mengumumkan di laman rasmi media sosial mereka bahawa konsert yang dijadualkan pada malam yang sama di Kuching terpaksa dibatalkan kerana "isu operasi" dari pihak penganjur.
Pasukan pengurusan juga memaklumkan bahawa mereka sedang berusaha untuk menetapkan tarikh baharu dan berjanji akan memaklumkan kepada peminat secepat mungkin apabila tarikh telah diputuskan.
Penyanyi utama Air Supply, Russell C Hitchcock turut meninggalkan komen: "Kami sedang mengatur tarikh baharu... Sebenarnya kami sudah bersedia untuk persembahan di Kuching... Pembatalan ini tiada kaitan dengan Air Supply... Kami amat sedih dengan pembatalan kali ini."
Menurut laporan TVS "Daily News", Pengarah Acara Twig Events, Wong Ai Ning berkata syarikat turut hanya mengetahui mengenai pembatalan konsert selepas Air Supply mengumumkan berita itu di laman Facebook mereka. Beliau menggambarkan bahawa ini adalah satu "tamparan hebat" kerana pasukan mereka telah membuat persiapan selama beberapa bulan.
Beliau memperjelaskan, sejak awal Twig Events tidak pernah berkomunikasi secara langsung dengan Air Supply, segalanya dijalankan melalui penganjur jelajah yang dilantik, Galaxy World Entertainment.
"Sebagai penganjur, tanggungjawab kami adalah mengurus lokasi, logistik dan pengalaman peminat, sementara Galaxy World Entertainment ialah agen jelajah yang mempunyai kontrak.
"Sepanjang proses, kami tidak pernah menerima sebarang aduan ataupun isu. Sama ada dari segi pembinaan pentas, sistem bunyi atau gerai makanan, semuanya telah lengkap sepenuhnya." kata Wong Ai Ning pada sidang akhbar di Gereja Blessed pada malam Rabu (24hb).
Beliau menegaskan, pembatalan di saat akhir ini bukan sahaja mengecewakan peminat, bahkan Twig Events sendiri sangat kecewa.
"Kami, sama seperti para peminat, berasa terkejut dan marah. Segalanya sudah siap sedia, tetapi konsert telah dibatalkan atas sebab yang di luar kawalan kami," katanya.
Twig Events memberi jaminan bahawa keutamaan utama mereka kini ialah memastikan semua peminat yang telah membeli tiket mendapat bayaran balik penuh. Proses bayaran balik sudahpun dimulakan melalui platform pembelian tiket asal, dijangka selesai dalam tempoh 14 hari bekerja, dan pembeli akan menerima arahan melalui emel.
Selain itu, syarikat ini telah membuat aduan rasmi kepada Persatuan Seni Persembahan Malaysia, Festival Acara & Aktiviti Langsung (ALIFE), dan menyeru pihak berkuasa untuk merangka prosedur industri yang lebih jelas bagi mengelakkan kejadian seperti ini berulang.
Difahamkan, wakil Galaxy World Entertainment telah tiba di Kuching dan bertemu dengan Twig Events. Namun Twig Events sekali lagi menegaskan bahawa tugas utama mereka kini ialah memastikan semua peminat mendapat bayaran balik dengan lancar.
"Janji kami yang paling penting ialah menjaga kepercayaan peminat dan memastikan integriti acara muzik langsung di Sarawak terpelihara. Walaupun berdepan cabaran kali ini, kami tetap akan berusaha membawa acara bertaraf dunia ke Sarawak," kata Wong Ai Ning.
Pada jam 3:14 pagi semalam, pasukan pengurusan Air Supply mengumumkan di laman rasmi media sosial mereka bahawa konsert yang dijadualkan pada malam yang sama di Kuching terpaksa dibatalkan kerana "isu operasi" dari pihak penganjur.
Pasukan pengurusan juga memaklumkan bahawa mereka sedang berusaha untuk menetapkan tarikh baharu dan berjanji akan memaklumkan kepada peminat secepat mungkin apabila tarikh telah diputuskan.
Penyanyi utama Air Supply, Russell C Hitchcock turut meninggalkan komen: "Kami sedang mengatur tarikh baharu... Sebenarnya kami sudah bersedia untuk persembahan di Kuching... Pembatalan ini tiada kaitan dengan Air Supply... Kami amat sedih dengan pembatalan kali ini."