(Bandar Seri Begawan, 16 Jun) – Menteri Kedua Hal Ehwal Luar Negeri, Dato Erywan menegaskan bahawa semua warganegara Brunei dan pemastautin tetap harus mendaftar melalui Sistem Pendaftaran Elektronik Kementerian Luar Negeri (KHELN), agar pihak berkuasa dan agensi perwakilan di negara berkaitan dapat menghubungi mereka atau keluarga mereka di Brunei dengan segera sekiranya berlaku kecemasan atau bencana.
Menteri menekankan perkara ini pada hari keempat Mesyuarat Pertama Penggal Kedua Persidangan Majlis Mesyuarat Negara (MMN) ke-22 yang diadakan di Dewan Mesyuarat Majlis Negara.
Ini juga adalah berikutan persoalan yang dibangkitkan ahli dewan parlimen mengenai tindakan utama Kementerian Luar Negeri sekiranya warganegara Brunei meninggal dunia di luar negara.
Menteri menjelaskan bahawa tindakan utama ialah pengesahan identiti dan pemberitahuan. Apabila menerima maklumat atau laporan mengenai kematian warganegara Brunei di luar negara, negara tersebut atau agensi perwakilannya yang terdekat akan mengesahkan identiti si mati melalui dokumen perjalanan seperti pasport atau kad pengenalan. Setelah disahkan, wakil akan segera memaklumkan ibu pejabat Kementerian Luar Negeri di Brunei.
Menteri menambah lagi bahawa Kementerian Luar Negeri Brunei akan bekerjasama dengan agensi berkaitan di Brunei untuk mendapatkan maklumat peribadi waris terdekat si mati, sebelum menghubungi waris tersebut.
Menteri sekali lagi menjelaskan bahawa tindakan kedua ialah bantuan dan panduan konsular. Pejabat Perwakilan Diplomatik Brunei akan memberikan khidmat nasihat dan panduan konsular kepada keluarga si mati, menjelaskan prosedur yang perlu diikuti serta peraturan-peraturan yang harus dipatuhi di negara berkaitan. Ini termasuk penyediaan dokumen rasmi seperti sijil kematian, laporan hospital atau pihak polis, serta keperluan perundangan atau peraturan mana-mana negara berkenaan.
Pejabat perwakilan juga akan membantu dalam menguruskan jenazah, termasuk pengurusan penghantaran pulang jenazah ke Brunei atau membuat pengaturan pengebumian di negara berkenaan, mengikut kehendak keluarga si mati.
Pejabat perwakilan turut menyediakan sokongan logistik, termasuk urusan permit, koordinasi dengan pihak berkuasa tempatan dan syarikat penerbangan.
Menteri turut memperjelas bahawa untuk melancarkan komunikasi, kementerian dan semua pejabat perwakilan menyediakan talian hotline serta e-mel konsular bagi membolehkan keluarga mendapatkan maklumat terkini.
Segala kos pengurusan hendaklah ditanggung secara langsung oleh keluarga, atau diliputi oleh syarikat insurans jika si mati mempunyai perlindungan insurans perjalanan.
Menteri menambah lagi, perkara ketiga ialah memudahkan pihak keluarga. Dalam sesetengah kes, jika tiada insurans perjalanan, kos pengurusan pengebumian atau penghantaran jenazah pulang ke Brunei adalah sangat tinggi.
Dalam situasi ini, berdasarkan syarat-syarat tertentu, kementerian boleh membantu membuat pembayaran awal untuk kos berkaitan, namun syaratnya ialah jumlah tersebut mesti dibayar balik kepada kerajaan.
Selain itu, Menteri turut mengambil peluang ini untuk memaklumkan kepada orang ramai bahawa memandangkan situasi bergolak di Timur Tengah ketika ini, Brunei dan semua pejabat perwakilannya di rantau itu sedang memantau perkembangan keselamatan dengan teliti, khususnya kebajikan semua warganegara Brunei yang telah berdaftar di pejabat perwakilan.
Sehubungan itu, Menteri menekankan bahawa Brunei menggesa semua warganegara yang berada di negara-negara terlibat, khususnya mereka yang belum mendaftar dengan Kementerian Luar Negeri, agar segera mendaftar melalui sistem pendaftaran elektronik yang terdapat di laman web kementerian.
Pendaftaran ini akan membolehkan Kementerian Luar Negeri dan semua pejabat perwakilan untuk menyampaikan maklumat penting dengan lebih mudah serta menghubungi warganegara Brunei dengan segera sekiranya berlaku situasi tidak menentu.
Pada masa yang sama, Menteri turut merakamkan penghargaan kepada semua pegawai dan kakitangan agensi berkaitan di pejabat perwakilan di Timur Tengah atas khidmat mereka kepada rakyat Brunei, walaupun mereka juga turut berdepan situasi tidak menentu.
Menteri menekankan perkara ini pada hari keempat Mesyuarat Pertama Penggal Kedua Persidangan Majlis Mesyuarat Negara (MMN) ke-22 yang diadakan di Dewan Mesyuarat Majlis Negara.
Ini juga adalah berikutan persoalan yang dibangkitkan ahli dewan parlimen mengenai tindakan utama Kementerian Luar Negeri sekiranya warganegara Brunei meninggal dunia di luar negara.
Menteri menjelaskan bahawa tindakan utama ialah pengesahan identiti dan pemberitahuan. Apabila menerima maklumat atau laporan mengenai kematian warganegara Brunei di luar negara, negara tersebut atau agensi perwakilannya yang terdekat akan mengesahkan identiti si mati melalui dokumen perjalanan seperti pasport atau kad pengenalan. Setelah disahkan, wakil akan segera memaklumkan ibu pejabat Kementerian Luar Negeri di Brunei.
Menteri sekali lagi menjelaskan bahawa tindakan kedua ialah bantuan dan panduan konsular. Pejabat Perwakilan Diplomatik Brunei akan memberikan khidmat nasihat dan panduan konsular kepada keluarga si mati, menjelaskan prosedur yang perlu diikuti serta peraturan-peraturan yang harus dipatuhi di negara berkaitan. Ini termasuk penyediaan dokumen rasmi seperti sijil kematian, laporan hospital atau pihak polis, serta keperluan perundangan atau peraturan mana-mana negara berkenaan.
Pejabat perwakilan juga akan membantu dalam menguruskan jenazah, termasuk pengurusan penghantaran pulang jenazah ke Brunei atau membuat pengaturan pengebumian di negara berkenaan, mengikut kehendak keluarga si mati.
Pejabat perwakilan turut menyediakan sokongan logistik, termasuk urusan permit, koordinasi dengan pihak berkuasa tempatan dan syarikat penerbangan.
Menteri turut memperjelas bahawa untuk melancarkan komunikasi, kementerian dan semua pejabat perwakilan menyediakan talian hotline serta e-mel konsular bagi membolehkan keluarga mendapatkan maklumat terkini.
Segala kos pengurusan hendaklah ditanggung secara langsung oleh keluarga, atau diliputi oleh syarikat insurans jika si mati mempunyai perlindungan insurans perjalanan.
Menteri menambah lagi, perkara ketiga ialah memudahkan pihak keluarga. Dalam sesetengah kes, jika tiada insurans perjalanan, kos pengurusan pengebumian atau penghantaran jenazah pulang ke Brunei adalah sangat tinggi.
Dalam situasi ini, berdasarkan syarat-syarat tertentu, kementerian boleh membantu membuat pembayaran awal untuk kos berkaitan, namun syaratnya ialah jumlah tersebut mesti dibayar balik kepada kerajaan.
Selain itu, Menteri turut mengambil peluang ini untuk memaklumkan kepada orang ramai bahawa memandangkan situasi bergolak di Timur Tengah ketika ini, Brunei dan semua pejabat perwakilannya di rantau itu sedang memantau perkembangan keselamatan dengan teliti, khususnya kebajikan semua warganegara Brunei yang telah berdaftar di pejabat perwakilan.
Sehubungan itu, Menteri menekankan bahawa Brunei menggesa semua warganegara yang berada di negara-negara terlibat, khususnya mereka yang belum mendaftar dengan Kementerian Luar Negeri, agar segera mendaftar melalui sistem pendaftaran elektronik yang terdapat di laman web kementerian.
Pendaftaran ini akan membolehkan Kementerian Luar Negeri dan semua pejabat perwakilan untuk menyampaikan maklumat penting dengan lebih mudah serta menghubungi warganegara Brunei dengan segera sekiranya berlaku situasi tidak menentu.
Pada masa yang sama, Menteri turut merakamkan penghargaan kepada semua pegawai dan kakitangan agensi berkaitan di pejabat perwakilan di Timur Tengah atas khidmat mereka kepada rakyat Brunei, walaupun mereka juga turut berdepan situasi tidak menentu.