Bai Wei Xiu Terima Permohonan Maaf Peniaga, Buat Masa Ini Tidak Akan Bekerjasama; Qi Yu Wu Menitiskan Air Mata Lindungi Isteri

Artis Singapura Bai Wei Xiu telah menceburi bidang siaran langsung e-dagang hampir dua tahun. Dia sepatutnya mengadakan siaran langsung TikTok e-dagang pada malam Rabu (17 Jun) di Guangzhou, namun siaran itu akhirnya dibatalkan pada saat akhir kerana ketidak hormatan daripada pihak peniaga. Selepas kejadian itu, Bai Wei Xiu tampil secara langsung dengan dorongan suaminya, Qi Yu Wu, untuk menjelaskan sebab sebenar. Ketika menceritakan perkara itu, dia hampir menitiskan air mata kerana terlalu emosional. Di akhir siaran langsung, Qi Yu Wu turut muncul untuk memberi sokongan kepada isterinya, dan turut kelihatan berkaca mata kerana terlalu kasihan. Apabila mendengar isterinya berkata bahawa dia sentiasa menganggap cabaran sebagai latihan untuk dirinya, Qi Yu Wu tidak sampai hati lalu bertanya: "Kenapa kamu perlu sentiasa begitu kuat menghadapi dugaan? Latihan seperti ini sebenarnya tak perlu pun."

Ketika ditemubual melalui telefon pada Sabtu (20 Jun) di Guangzhou, Bai Wei Xiu mengakui bahawa sudah banyak kali dalam kerjayanya dia menghadapi perkara tidak menyenangkan. Sebab dia memilih untuk mendedahkan perkara ini juga ada rasionalnya. "Pertama sekali, saya memang sudah mengumumkan ada siaran langsung, jadi pembatalan secara tiba-tiba ini saya harus beri penjelasan. Jika saya batalkan (siaran) tanpa sebarang penjelasan, terasa agak tidak bertanggungjawab." Dia juga menyatakan bahawa ramai orang yang mengalami ketidak hormatan di tempat kerja biasanya memilih untuk berdiam diri, "Saya percaya ramai yang akan berasa senasib, namun had sempadan itu perlu kita sendiri tentukan, inilah sebab saya mahu dedahkan semuanya."

Bai Wei Xiu menegaskan, dia tidak pernah membatalkan siaran langsung sebelum ini dan keputusannya kali ini juga bukan dibuat secara tergesa-gesa, tetapi atas sebab pihak jenama tersebut sudah berulang kali berkelakuan tidak menghormati, dan dia harus melindungi pasukannya. Dia juga mendedahkan, pada kali pertama mesyuarat video dalam talian, dia sudah terasa sesuatu yang tidak kena. Untuk membuat persediaan secukupnya, dia dan pasukan datang awal ke Guangzhou, tetapi sewaktu perjumpaan secara fizikal di pejabat jenama itu, sikap pihak lawan sekali lagi membuatnya terasa tidak dihormati.

Bagi memastikan siaran berjalan tepat pada waktunya, Bai Wei Xiu dan pasukan telah berbincang lebih awal, dan pada hari siaran mereka mesti menjalankan ujian rangkaian terlebih dahulu, tetapan lampu serta paparan produk. Namun apabila dia tiba di lokasi, pengasas syarikat tidak kelihatan dan kelengkapan juga belum disediakan. Dia menyatakan pada waktu itu, pasukannya diarahkan menunggu di pejabat pengasas, dan ketika itu dia meminta agar pihak lawan tidak merokok, "Tetapi dia berkata 'ini pejabat saya'. Ketika itu kami semua terdiam, seolah-olah saya yang menumpang tempatnya."

Bai Wei Xiu percaya sikap dan perlakuan pihak peniaga sudah melampaui hadnya, lalu dia terus keluar dari pejabat tersebut. Dia berkata dengan jujur, jika dia tetap meneruskan siaran dalam keadaan itu, "itu bermakna saya tidak menghormati diri sendiri." "Pada masa itu saya memang rasa terlalu melampau. Saya batalkan siaran pada jam 7 malam, pengasas syarikat masih di sana, malah sehingga saya pergi, dia tetap tidak berkata apa-apa. Pasukan saya banyak berkomunikasi dengannya, tetapi kemudian dia juga tidak memberi sebarang maklum balas dalam kumpulan."

Sebenarnya, pembatalan siaran secara tiba-tiba menyebabkan kerugian besar kepada Bai Wei Xiu. Dia menyatakan, selain tiket penerbangan dan penginapan pasukan, video promosi juga siap dirakam dan disunting, jadi dia dan pasukan telah banyak melabur masa, tenaga dan wang. Katanya lagi: "Batalkan siaran ini satu kerugian bagi saya, jadi saya tidak perlu bertindak terburu-buru atau kerana emosi semata-mata." Mengenai sama ada dia perlu membayar ganti rugi kerana pembatalan itu, dia akui: "Sebenarnya ini kali pertama saya (batalkan secara tiba-tiba), jadi saya pun tak pasti."

Keesokan harinya, dua pemilik kumpulan syarikat jenama itu masing-masing datang dari Sichuan dan Shenzhen ke Guangzhou, lalu ke hotel Bai Wei Xiu untuk memohon maaf secara peribadi. Sebagai tanda ikhlas, mereka juga membawa bunga, zongzi, truffle hitam dan beg tangan berjenama.

Bai Wei Xiu berkata: "Semalam (19 Jun) kebetulan Hari Duanwu, saya hanya terima zongzi, yang lain semua dipulangkan. Keikhlasan dan surat permohonan maaf saya terima, itu sudah mencukupi. Mereka juga sudah menjelaskan keadaan dan akui kesilapan, dan sudah pun mengadakan semakan dengan pasukan. Bagi saya perkara ini sudah selesai." Mengenai sama ada dia akan terus bekerjasama dengan pihak berkenaan selepas ini, jawapannya: "Saya buat masa ini tidak akan bekerjasama dengan mereka."

Bai Wei Xiu juga berkata, dalam dunia seni sebelum ini, memang ada keadaan di mana had diri akan dicabar, sebelum ini dia selalunya memilih untuk 'biarkan saja', tetapi kini dengan pengalaman dan usia yang bertambah, dia tidak ingin lagi hanya berdiam diri, "Kita semua sudah dewasa, jika setiap kali asyik 'tak apa', akhirnya akan terus dibuli, ada orang memang suka membuli yang baik." Dia juga sentiasa memberi didikan kepada anak-anak untuk menetapkan sempadan yang jelas apabila memasuki masyarakat.

Menurutnya, mungkin ramai orang beranggap artis susah untuk dikendali, hakikatnya artis sangat faham pentingnya saling kerjasama, dan sebagai pelakon juga memang sudah biasa bekerja dengan pasukan besar. Katanya: "Tahap kerjasama pelakon jauh lebih tinggi dari orang biasa. Ramai yang kata artis suka berlagak, namun yang benar-benar berlagak bukanlah artis, itu adalah maklum balas daripada beberapa peniaga."

Apabila wartawan menyebut tentang Qi Yu Wu yang muncul di siaran langsung untuk memberi sokongan, Bai Wei Xiu berkata suaminya sentiasa menjadi "anchor" (penenang) dalam hidupnya.

Qi Yu Wu dalam temuramah dengan akhbar tempatan berkata, ketika itu dia sedang makan bersama rakan universiti apabila menerima panggilan daripada isterinya yang berkata tidak mahu siaran langsung dan mahu tinggalkan tempat itu, tetapi masih ragu-ragu sama ada tindakannya betul; dia memang sudah tahu serba sedikit masalah yang dihadapi isterinya dengan peniaga. Katanya lagi, dia sendiri pun terkejut: "Kerana tahap kesabaran Wei Xiu sangat tinggi, dia bukanlah orang yang suka bertindak mengikut emosi."

Qi Yu Wu menyatakan isterinya perlu menanggung kerugian akibat keputusan itu, dan kemungkinan boleh menjejaskan reputasi peribadi. "Sebab video promosi pun sudah keluar, tiba-tiba batal, orang luar mungkin akan anggap tidak profesional. Tetapi walaupun ada risiko sebegini, dia tetap memilih untuk batalkan siaran langsung; ini membuktikan betapa teruk layanan pihak berkenaan." Dia juga menambah bahawa setiap kali sebelum siaran langsung, Bai Wei Xiu akan catat nota penuh dan buat persediaan rapi; semua usaha di belakang tabir ini ramai yang tidak tahu.

Ketika Bai Wei Xiu membuat siaran langsung untuk menjelaskan situasi sebenar, Qi Yu Wu di sisinya hanya mampu rasa kasihan. Katanya: "Masa itu saya berfikir, patutkah saya hulur tisu atau tidak? Saya memang nak pujuk dia, tapi rasa itu urusan kerjanya, jadi dia harus selesaikan sendiri."

Sehingga hampir hujung siaran, barulah Qi Yu Wu tampil memujuk isterinya. Katanya, matanya juga hampir berair, selain sebab kasihan pada isteri, dia juga terharu melihat komen-komen penyokong Bai Wei Xiu, "Melihat dia begitu tersakiti, saya juga rasa sedih, tambahan pula kejadian berlaku di Guangzhou, iaitu kampung halaman saya. Setiap kali dia datang, saya harap dia dapat menyukai bandar ini, tak sangka malam itu terjadi begini."

Bagaimanapun, Qi Yu Wu menegaskan kejadian ini adalah kes terpencil dan sangat luar biasa. Mengulas tentang segelintir netizen yang menyalahkan "masalah orang Cina" atas kejadian ini, dia menyatakan bahawa rakyat Cina sangat mementingkan adat serta tata tertib, pengalaman isterinya ini tidak menggambarkan budaya orang Cina secara keseluruhan, jadi janganlah terlalu membesar-besarkan perkara ini. Bai Wei Xiu juga menyeru netizen agar tidak melabelkan semua peniaga Cina sebegitu, "Bukan semua peniaga Cina begitu, kenyataan itu tidak adil, itu bukan yang ingin saya sampaikan. Kita patut lihat satu per satu kes secara berasingan, harap netizen tidak membuat kesimpulan melulu."