（本报古晋19日讯）砂拉越政府和国有企业需要充分利用人工智能（AI）技术来转型其业务。
砂拉越州财政秘书拿督斯里旺利佐曼表示，《2030年后新冠疫情发展战略》通过构建安全的数字基础设施和推动公共部门转型，提供了一个战略框架，以确保到2030年所有1106项政府服务都能全面数字化。
“人工智能不再是未来的概念，它已经重新定义了决策方式、数据分析方式以及组织优化资源的方式。”
“通过人工智能，我们可以预测收入趋势、识别税务合规模式并实现日常任务的自动化，从而释放人力资本用于战略创新。”
他今日出席一项有关“税务与数字人工智能研讨会”开幕式时发表讲话如是称。
旺利佐曼补充说，全球数字经济预计将达到万亿美元，但这一新领域给政府和国有企业带来了两种现实：巨大的机遇与挑战。
其中一项重大机遇是，砂拉越能源、基础设施和服务行业的国有企业可以利用人工智能进行预测性资产维护、优化供应链，并为民众提供个性化服务，从而从单纯的服务提供商转型为智能服务平台。
“此外，我们需要超越传统模式，制定以数据为导向的政策。在从基础设施投资到社会项目实施的各个方面，都需基于证据做出决策，确保每一令吉都发挥最大效用。”
然而，他指出，运用这项技术面临的最大挑战是公共部门和私营部门员工之间的技能差距，他们需要接受培训才能与人工智能协同工作。
此外，人工智能实施的伦理问题也需重点关注，特别是如何处理数据隐私、算法偏见等敏感问题，并确保数字化转型具有包容性，不让任何砂拉越人掉队。