49岁男子疑似生活压力太大，坐在大厦天台企图轻生时，拨打电话给消防与拯救员倾述，并要求与本地一名电台主持人见面；随着消拯员与有关主持人的一小时劝解下，他最终打消寻死念头。
周五上午10时23分，消防与拯救局接到这个在农民组织机构（LPP）位于苏丹沙拉胡丁路的大厦发生的事故后，派人到场。
根据消拯局的声明，他们接到紧急求救热线999（MERS999）服务转来的一通电话，拨电者也是这名有意寻死的男子。
接电话的吉隆坡消拯员阿扎哈，随后通过电话，耐心劝解对方长达30分钟；同一时间，来自冼度与金地花园的消拯员，也受召赶到位于该大厦的11楼现场。
消拯员阿扎哈与男子通电话长达半小时，耐心劝告后者打消寻死念头。
“在这名男子也要求与身为本地电台主持人，原名莫哈末哈纳菲的Ajak Shiro对话后，消拯员也及时联络到有关主持人，后者也赶到现场，与有关男子见面。”
根据消拯队现场指挥官莫哈末沙兹祖安，基于男子当下坐在天台角落围墙和手持巴冷刀，因此施救工作出现困难。
消拯员阿扎哈与男子通电话长达半小时，耐心劝告后者打消寻死念头。
但是，在有关消拯员与电台主持人的协助下，男子最终于一个小时后打消寻死念头，复被移交给警方跟进。
根据当局了解，这名男子并非在有关大楼工作；当局的施救行动于中午12时29分结束。