（美里22日讯）砂水务有限公司（Sarawak Water Sdn Bhd）今日承认，自昨日以来，美里地区出现自来水泛黄问题，接获不少用户投诉，并解释造成情况的原因及最新进展。
该公司指出，主要原水来源利古河（Sungai Liku）因集水区降雨不足，水位明显下降。为确保供水稳定，水务公司自昨日全面启用次要水源巴贡河（Sungai Bakong），补充兰比尔（Lambir）滤水厂的原水需求。
水务公司在文告中解释，巴贡河原水含有较高的有机物，即使经过处理，仍可能导致供水带有淡黄色。
此外，兰比尔滤水厂的一项关键处理设备突发故障，需进行紧急维修，导致处理程序一度受影响。目前维修及处理调整工作正在进行中，水中黄浊程度已逐渐减轻。
砂水务公司强调，尽管水源外观有所变色，但经处理的自来水依然安全可用。公司已加强处理措施，并展开系统冲洗作业，以尽快解决供水变色问题。
“我们呼吁用户在必要时联系热线，以便立即安排管道冲洗工作。感谢广大用户的耐心与理解。”
如需协助，用户可拨打客服热线085-426626或085-436626。
该公司指出，主要原水来源利古河（Sungai Liku）因集水区降雨不足，水位明显下降。为确保供水稳定，水务公司自昨日全面启用次要水源巴贡河（Sungai Bakong），补充兰比尔（Lambir）滤水厂的原水需求。
水务公司在文告中解释，巴贡河原水含有较高的有机物，即使经过处理，仍可能导致供水带有淡黄色。
此外，兰比尔滤水厂的一项关键处理设备突发故障，需进行紧急维修，导致处理程序一度受影响。目前维修及处理调整工作正在进行中，水中黄浊程度已逐渐减轻。
砂水务公司强调，尽管水源外观有所变色，但经处理的自来水依然安全可用。公司已加强处理措施，并展开系统冲洗作业，以尽快解决供水变色问题。
“我们呼吁用户在必要时联系热线，以便立即安排管道冲洗工作。感谢广大用户的耐心与理解。”
如需协助，用户可拨打客服热线085-426626或085-436626。